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Términos y Condiciones

Última actualización: 14 de mayo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Oro (disponible en app.oro-ia.com), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar el servicio.

El uso continuado de Oro después de cualquier modificación a estos términos constituye tu aceptación de dichos cambios.

2. Descripción del Servicio

Oro es una aplicación de gestión de finanzas personales potenciada por inteligencia artificial. El servicio incluye:

  • Registro y categorización de transacciones (ingresos y gastos)
  • Creación y seguimiento de presupuestos mensuales
  • Definición y monitoreo de metas de ahorro
  • Asistentes de IA (Luna y Sol) para análisis financiero y registro conversacional
  • Reportes e informes financieros personalizados
  • Notificaciones y alertas de presupuesto
  • Integración con WhatsApp y Telegram para registro de transacciones

Oro no se conecta a cuentas bancarias. Toda la información financiera es ingresada manualmente por el usuario o mediante los asistentes de IA.

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar Oro, debes crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña segura. Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
  • Proporcionar información veraz y actualizada

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos o que permanezcan inactivas por un período prolongado.

4. Suscripción y Pagos

Oro ofrece un período de prueba gratuito de 14 días con acceso completo a todas las funcionalidades. Al finalizar el período de prueba, deberás suscribirte a un plan de pago para continuar usando el servicio.

Planes disponibles

  • Plan Mensual: renovación automática cada mes
  • Plan Anual: renovación automática cada año con descuento

Métodos de pago

  • Chile: MercadoPago (tarjetas de crédito/débito, transferencia)
  • Internacional: Hotmart (tarjetas internacionales, PayPal)
  • Criptomonedas: NOWPayments (USDT, USDC en múltiples redes)

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Al cancelar:

  • Mantendrás acceso hasta el final del período ya pagado
  • No se realizarán cobros adicionales
  • No se otorgan reembolsos por períodos parciales no utilizados
  • Tus datos se mantendrán disponibles si decides reactivar tu cuenta

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código, algoritmos de IA, marcas y materiales de Oro son propiedad exclusiva de Oro y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el servicio de acuerdo con estos términos. No puedes:

  • Copiar, modificar o distribuir el software
  • Realizar ingeniería inversa o descompilar el código
  • Usar el servicio para desarrollar un producto competidor
  • Sublicenciar o transferir tu acceso a terceros

6. Limitación de Responsabilidad

Oro es una herramienta de gestión financiera personal y no constituye asesoría financiera profesional. Las sugerencias y análisis proporcionados por los asistentes de IA (Luna y Sol) son orientativos y no deben considerarse como recomendaciones de inversión o asesoría financiera certificada.

Oro no será responsable por:

  • Decisiones financieras tomadas basándose en la información del servicio
  • Pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio
  • Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor
  • Errores en los datos ingresados por el usuario
  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes de cualquier tipo

La responsabilidad máxima de Oro se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses de suscripción.

7. Uso de Datos

La recopilación, uso y protección de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

Al usar Oro, consientes el procesamiento de tus datos financieros por nuestros sistemas de IA con el único propósito de brindarte el servicio contratado.

8. Uso Aceptable

Te comprometes a no utilizar Oro para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • Interferir con el funcionamiento del servicio
  • Enviar contenido malicioso o spam a través de los canales de comunicación
  • Violar derechos de terceros

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas mediante:

  • Correo electrónico a la dirección registrada
  • Aviso dentro de la aplicación

Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su notificación. El uso continuado del servicio después de dicho período constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio si:

  • Violas estos Términos y Condiciones
  • Usas el servicio de manera fraudulenta o abusiva
  • No pagas tu suscripción después del período de gracia
  • Tu cuenta permanece inactiva por más de 12 meses

En caso de terminación, tendrás la oportunidad de exportar tus datos antes de que sean eliminados, salvo en casos de violación grave de estos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

Antes de recurrir a la vía judicial, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de manera amistosa mediante comunicación directa.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: